U slučajevima kada iz nekog razloga kupac nam vraća robu ili odustaje od kupnje potrebno je napraviti storniranje postojećeg računa koji može biti djelomično ili potpuno.
Račun mora biti zaključen kako bi se mogao stornirati. Račun je moguće i djelomično stornirati ukoliko se ne izvršava povrat ili storno robe za sve stavke računa odjednom. Račun se može stornirati više puta dokad god postoje nestornirane stavke na njemu.
Za izradu storno računa potrebo je otvoriti pregled detalja i u izborniku odabrati opciju Povrat robe. 
Pritiskom na opciju Povrat robe otvara se forma slična onoj za izradu računa. Međutim, prilikom kreiranja storna onemogućena je izmjena podataka o partneru, valuti, uključenosti PDV-a i organizacijskoj jedinici koje ostaju jednake kao i kod originalnog računa.
Stavke originalnog računa kopiraju se, ali sa negativnim količinama i iznosom. Po potrebi stavke se mogu dodatno urediti (npr. promijeniti količinu robe ukoliko se radi storno dijela računa).
Ukoliko neka stavka nije predmet povrata putem opcijskog izbornika na razini stavke se može izbrisati iz računa za povrat.
Na dnu dokumenta, ispod polja napomene, dokument će dobiti poveznicu na originalni dokument.
Uz to moguće je odabrati status, radi li se o stornu dokumenta ili povratu proizvoda.
